ANALISIS SWOT PERUSAHAAN JASA KEUANGAN

  Dosen Pengampu   : Dr. Agung Hirmantono, SE, M.Ak

Penulis                      : Erieca Heavy Metharosa

Prodi                         : Akuntansi

Matkul                      : SIM (Sistem Informasi Managemen)

                                       ANALISIS SWOT PERUSAHAAN JASA KEUANGAN

                                                                 ASURANSI ALLIANZ

          A.  ALLIANZ'S PROFILE

 Allianz merupakan salah satu perusahaan terbesar yang berada di banyak tempat di  dunia, bergerak di bidang layanan asuransi dan manajemen aset. Allianz berdiri pada tahun 1890 di Jerman dan merupakan perusahaan yang sangat berpengalaman dan mempunyai posisi finansial yang kuat. Saat ini Allianz beroperasi di lebih dari 70 negara di seluruh dunia dan melayani lebih dari 76 juta nasabah di seluruh dunia. Allianz memberikan perlindungan dan pelayanan kepada nasabah, baik individu maupun korporasi.

Hampir separuh dari perusahaan yang masuk kategori Fortune 500 merupakan nasabah Allianz, seperti Boeing, Coca Cola, Infineon, Mercedes Benz, BMW, Bayer, Siemens, dan WMF. Sejumlah proyek raksasa dunia juga berasuransi di Allianz, seperti Menara Petronas Kuala Lumpur, Burj al-Arab Dubai, Jin Mao Building Shanghai, Bandara Cheklapkok Hong Kong, dan MRT Singapura. Allianz juga menjadi sponsor balap mobil Formula 1, Golf profesional maupun amatir, dan pembangunan stadion bola Allianz Arena di Munich Jerman.

Di tahun 2010, Allianz Group berhasil membukukan total pendapatan lebih dari 106,5 miliar euro. Allianz merupakan perusahaan manajemen aset terbesar dengan aset pihak ketiga yang dikelola sebesar 1.164 miliar euro pada akhir 2010. Pada September 2006, kesepakatan merger telah ditandatangani antara Allianz AG dan RAS Holding S.p.A, dan kemudian Allianz AG mengubah namanya menjadi Allianz SE (Societas Europaea), sehingga Allianz bukan lagi berkelas perusahaan Jerman melainkan perusahaan Eropa. Menyusul prosedur pendaftaran di Italia dan Jerman, pada 16 Oktober 2006 Allianz SE resmi menjadi perusahaan pertama yang terdaftar di DJ EURO STOXX 50 Index. Pada tahun 2011, Allianz Group menempati urutan ke-20 perusahaan terbesar dunia versi Forbes2000, sekaligus menjadi peringkat pertama di kategori perusahaan asuransi.

Allianz di Indonesia

Allianz hadir sejak tahun 1981 melalui kantor perwakilannya di Jakarta. Tahun 1989, PT Asuransi Allianz Utama Indonesia resmi beroperasi memberikan pelayanan di bidang asuransi umum. Di tahun 1996, Allianz melengkapi pelayanan asuransinya di Indonesia dengan mendirikan PT Asuransi Allianz Life Indonesia yang bergerak di bidang asuransi jiwa, kesehatan, dan dana pensiun. Pada tahun 2006, kedua perusahaan memulai bisnis asuransi Syariah.

Di tahun 2007, Allianz Indonesia memperkenalkan Allianz Center sebagai sebuah konsep One Stop Solutions, di mana nasabah dan agen Allianz bisa mendapatkan pelayanan asuransi  kami di satu tempat. Allianz Center telah beroperasi di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Denpasar.

Kini, bersama-sama, Allianz Indonesia hadir di 44 kota dengan 80 titik pelayanan, didukung oleh lebih dari 14.000 agen, dengan sekitar 1.000 karyawan dan mitra perbankan yang solid untuk melayani nasabah kami. Allianz Indonesia memberikan solusi asuransi dari A – Z.

Pada tahun 2010, Allianz Indonesia yang terdiri dari Allianz Utama dan Allianz Life Indonesia mencetak total premi bruto (Gross Written Premium/GWP) sebesar Rp 5,6 triliun. Saat ini, Allianz Indonesia menjadi salah satu pemimpin pasar yang dipercaya melayani lebih dari 1,8 juta nasabah baik dari individu maupun grup.

              

          B.   ANALISIS SWOT ALLIANZ

INTERNAL		EKSTERNAL
KEKUATAN (STRENGTHS)	KELEMAHAN (WEAKNESSES)	PELUANG (OPPORTUNITIES)	ANCAMAN (THREATS)
a. Kuangan perusahaan yang sehat. b. Mempunyai nama yang baik (good will) dalam lingkup nasional dan internasional. c. Produk beragam, lengkap dan ungggul (termasuk produk asuransi syariah). d. Klaim bisa dilakukan di luar negeri karena Allianz Group hadir di lebih dari 70 negara di dunia. e. Membelikan layanan penjualan online, sehingga memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi. f.Mempunyai program khusus untuk sistem proteksi (proteksi pinjaman). g. Mempunyai cabang pemasaran hampir diseluruh kota besar dengan unit link diberbagai kota kecil di Indonesia (jaringan pemasaran luas).  h.Unit link Allianz bisa memberikan uang pertanggungan yang lebih besar dan asuransi tambahan yang lebih banyak daripada kompetitor.	a. Adanya agen yang tidak bertanggung jawab (mengambil komisi yang besar dari nasabah). b.Laba bersih yang menurun karena hasil investasi, terutama dari sisi investasi di portofolio saham. c.Proses klaim yang kurang efisien sehingga nasabah merasa kurang puas (membutuhkan waktu yang lama).	a.Pola hidup masyarakat yang berubah (menuju pertumbuhan ekonomi yang lebih baik). b.Berkembangnya pemukiman penduduk yang merupakan peluang pertumbuhan baru atau pengembangan usaha mikro. c. Kepedulian yang tinggi akan kesejahteraan hidup di masa datang. d.Orientasi operasi pesaing hanya nasional.	a.Masuknya pesaing-pesaing baru. b. Pesaing menunjukkan reputasi mereka dengan membayar proses klaim dengan cepat. c. Pesaing menerapkan layanan bebas pulsa bagi nasabah, sehingga memudahkan nasabah yang membutuhkan informasi saldo, pembayaran premi dan sebagainya.